Obscure19

コロナ禍でのモビリティについて考えてみた

2020年から始まった新型コロナウィルスの世界的流行に伴い、日本は鎖国してしまった。国内旅行であったとしても「旅」は、秘めやかでこっそりとしたものへと変化した。

で、自分はどのくらい出かけているのか、チェックしてみた。車での移動が多いが、思ったよりもいろんなところにいっている。2021年は、母が骨折したので少なめ。今年になっての移動量はかなり増加。今から9月上旬まで予定がいろいろ入っている。

現在、新型コロナのケース数がまた増加しているが、海外の状況をみるともう誰も気にしていない風情。そもそも検査する人も少ないらしい。

この夏、ようやくANAの国内線が、コロナ以前の水準に戻るらしい。

国際線はまだかなり少ない。NYに行くのにCathayは使えなかった。

モビリティはテクノロジーにより、便利で快適なものになった。昔のblogを読んだら、2011年にBKKに行った際、iPhoneの登場でタイ文字の縛りから解放された驚きが記載されていた。またあんな驚きのある旅がしたいな。

 

2020年

• 1月 Thai
• 3月 奈良/京都/滋賀
• 7月 湯布院 / 箱根
• 9月 知床 / 熱海
• 10月 胆振
• 11月 京都 / 長野
• 12月 胆振

 

2021年

• 4月 室蘭 胆振
• 7月 札幌 / ニセコ
• 9月 群馬
• 10月 日光 / 十勝 / 沖縄
• 11月 胆振 / 京都 / 三島
• 12月 茨城 / 市原

 

2022年

• 1月 箱根
• 2月 浜松 / 京都 / 大阪 / 遠州 / 軽井沢
• 3月 福井 / 金沢 / 岐阜 / 茨城 / 福井 / 富山 /金沢
• 4月 箱根 / 滋賀 / 京都 / 箱根  / 白老 / 登別
• 5月 高松 / 岡山 / 富山 / ハワイ
• 6月 軽井沢 / 京都 / 宮崎
• 7月 新潟妻有 

My home town is Osaka?

大阪がとても遠い。

ほとんど行くことがない。関西に行くとしても、京都に行くことのほうが圧倒的に多い。

昔よく泊まっていたのは、ANA Hotelだったような気がするけど、今ひとつ記憶にない。

ホテルのプリファレンスという意味では、当時はStarwoodがメインだったはずだが、Westinは不便だったから使わなかった。
北新地のそばだったから、JALではないように思うが。

大阪に泊まる際によく利用したカウンター割烹、夜中まで開いていてとても便利だったのだが。あれはどこだったんだろう。ホテルから２分くらいのところだった。
ワインバーも... （くまさんを購入した）

すべてが前世のことのように遠い。

Blogに書いていたと思ったら、TypePadではなく、その前の本当の個人ドメインのBlogに書いていたのだった... 　お粗末。

２月にちょっとだけ京都行こうかなと思いつつ、大阪が何故か呼んでいる。

CXMについて ③カスタマ―ジャーニーに基づくエクスペリエンスマネジメント ーソーシャルメディアはあらゆるタッチポイントを網羅ー

CXM－カスタマーエクスペリエンスマネジメントがもたらすもの

エクスポネンシャルな成長を支えるCX基盤　（Interop Tokyo 2017で話したことをまとめておくよ　その③）

 

カスタマ―エクスペリエンスマネジメントはどのように進めればよいのでしょうか。

確立されたアプローチはまだ存在しないでしょうが、可能性の高いアプローチとして、カスタマージャーニーマップを挙げることができます。

企業・ブランドと顧客の接点を時系列に整理しまとめたものがカスタマージャーニーマップだとすると、その１つ１つの接点において、顧客・ユーザーの関与や評価を定量化ができれば、何らかの指針になることは間違いないでしょう。

我々は、そこにソーシャルメディアが利用できると考えています。

すなわち、「認知」、「興味・関心」、「比較・検討」といったフェーズの各々で、何が認知のトリガーとなったのか、その認知はどの程度ポジティブに受け止められたのかといった事象を、ソーシャルメディアリスニングの機能を使用して定量化し、さらなる分析につなげることができると考えています。

例えば、認知のための接点として、TV CM、新聞広告、バナー広告を実施したとして、どのアプローチに関する言及がどのくらいあり、またポジティブ・ネガティブといったセンチメント分析の結果を見ることで、各接点における施策の効果や評価をより客観的に実施できると考えています。従来のアプローチであれば、アンケート調査やグループインタビューなどが中心ですが、ここにソーシャルメディアを用いることで、より大きな集団に対し、リアルタイムに近い時間軸で、評価することが可能になるでしょう。し

さらに、ソーシャルメディアを活用することで、カスタマージャーニーに各フェーズに対し、より積極的かつ効果的な施策を打つことが可能になります。以下に、その例を紹介します。

 

【認知】

ソーシャルメディアからリスニングした情報と、CRM、DMP、Mobileアトリビューションなどの情報を組み合わせることで、よりきめの細かなターゲティングが可能になります。例えば、年齢的にターゲットから外れる人を排除したり、モバイルアプリをインストールしていても1か月以上使っていない人に絞って広告出稿したり、といった細かな出稿設定が可能です。

【興味・関心】

顧客時間を切り口に考えた場合、ウェブサイト、モバイルアプリ、ソーシャルメディアそれぞれでユーザーがどの程度時間を使い、インタラクションを持っているかを定量的に把握し、より積極的な対策を検討することが可能になります。例えば、モバイルアプリをデリートしてしまった人に、ソーシャルメディアから利用を促進するような広告を打つことができます。

【比較・検討】

Share of Voiceを見ることで、企業、製品、サービスの真の競合が誰・何か　ということがリアルタイムで把握することができます。

【購入】

ソーシャルメディア上で呟かれている声を拾い、UGC（User Generated Contents:ユーザーが投稿したコンテンツ）をシェアすることで、購買意欲を刺激し、購買への後押しをすることができます。

【使用】

ソーシャルメディアを用いて、使用中のユーザーのための新たなチャネル・タッチポイントを作ることができます。例えば、消費財の利用者向けアプリにより、ユーザーの購買頻度や購買地域を理解し、購買に関する新たな示唆が得られる可能性が大です。また、カスタマーサポートの領域では、アクティブサポートはもちろん、ユーザー自身による問題解決を推進するための情報を収集し、サポートに関するエクスペリエンス全体を向上せることが可能になります。

【アドボカシー】

ユーザーに対するパーソナライゼーションを容易にし、1to1 マーケティングによりエンゲージメントを高めることが可能になります。

このように、ソーシャルメディアを活用することで、カスタマータッチポイントを定量的に評価するだけではなく、タッチポイントを拡充したり、エクスペリエンスの質を向上させたりといった施策を導き出すことが可能になります。

CXMについて ②企業の競争領域はカスタマーエクスペリエンスにシフト ー非エンタプライズ的な混乱をいかに乗り切るかー

CXM－カスタマーエクスペリエンスマネジメントがもたらすもの

エクスポネンシャルな成長を支えるCX基盤　（Interop Tokyo 2017で話したことをまとめておくよ　その②）

 

M.E.ポーターは、企業の競争戦略を価格戦略、差別化戦略、集中戦略の３つに分類しました。これらはいずれも、特定の市場における他のプレイヤー（競合企業）との関係において成り立っています。しかし、カスタマーエクスペリエンスにおける競争はさらに過酷です。カスタマ―　エクスペリエンスには、製品やサービスというボーダーはなく、ユーザーや顧客をどれだけ理解しているかという１点において横並びに比較されることになります。

近年、デジタル ディスラプターと称される企業―Amazon、Uber、Netflix、Airbnb、TESLAといった企業は、従来その領域に君臨していた企業とは全く異なるスピードで成長しています。その原動力は、FreeやShareに代表されるような新たなビジネスモデルだといわれます。しかし、その基盤には、カスタマーエクスペリエンスがあります。ユーザーとのつながりや評価の仕組みにより、カスタマーエクスペリエンスを洗練させ、ユーザーを拡大させてきたこれらの企業は、カスタマーエクスペリエンスにおいて既に百戦錬磨です。競争の領域を、企業中心から顧客中心へと転換させる企業は、こうしたデジタル ディスラプターたちと、顧客や見込み客を巡って戦うことになります。

 

カスタマーエクスペリエンスは、製品やサービスの戦いではありません。どれほどよい製品、サービスであっても、たった１つのカスタマーエクスペリエンス上のほころびから、悪い評判が席捲する可能性もあるのです。

ここで重要なポイントは、ユーザーや顧客が互いにつながっていること、その結果、ユーザーが企業やブランドより、大きな力を持っていることです。この結果、従来のエンタプライズ領域では見られなかったような混乱が市場で発生しているのです。

例えば、企業とのユーザーとのコミュニケーションは、ほんの10年ちょっと前まで、圧倒的に企業から市場への一方通行でした。双方向なコミュニケーションは、電話、eメール、郵便などに限定されていました。しかし、今日では、コミュニケーションチャネルを決めるのはユーザーです。ユーザーは従来型のチャネルと複数のソーシャルチャネルを使い分けており、その時々で最も相応しいチャネルをユーザーが指定するのです。

別な例としては、ユーザーは何を信じるか、以前ほどシンプルではなくなってきているということも挙げられます。企業・ブランドが発信する大量の情報に対し、口コミサイトに記載されている（知らない人の書いた）レビューが大きな意味を持つ場合も多々あります。

さらに、人口動態的観点から見れば、この傾向はますます強くなると考えられます。2020年にはデジタルネイティブな若者世代―ミレニアルズと呼ばれる世代が、労働人口の過半数に達します。

 

カスタマ―エクスペリエンスにおける競争で優位に立つためには、企業は、こうした、非エンタプライズ的な混乱を理解し、対応する術を持つ必要があります。

では、実際の経営者層は、こうした混乱に対し何をしようとしているのでしょうか。

ノースウェスタン大学ケロッグスクールの教授モハンソーニーが実施したサーベイによると、2017年のCMOのプライオリティは以下の３つ

1. 従来型のアプローチにデジタル/ソーシャルを取り入れ、あらゆるチャネルで一貫したカスタマーエクスペリエンスを提供
2. デマンドジェネレーション、リードフローの自動化により、MA投資を最大限に活用
3. ソーシャル、アナリティクス、クリエイティブ、アドテク領域のポイントソリューションを統合しカスタマーデータハブを構築、より高度なキャンペーンを実現

このように、大企業のCMOであっても、今日の時代を生き延びるためには、マーケティングコミュニケーションから価値創造へとその役割を変化させ、売上増をけん引できるようなカスタマージャーニーの設計、カスタマーアナリティクスの実施、マーケティングオートメーションの管理に多くの時間と資源を費やすようになってきているのです。

CXMについて ①デジタルトランスフォーメーションの本質 － 量の変化が質の変化に転換する時代－

CXM－カスタマーエクスペリエンスマネジメントがもたらすもの

エクスポネンシャルな成長を支えるCX基盤　（Interop Tokyo 2017で話したことをまとめておくよ）

 

今日、メディアやコンサルティング企業、ITベンダーなど、多くの人たちがデジタルトランスフォーメーションについて、その重要性を語っています。一般に、デジタルトランスフォーメーションとは、デジタルの台頭により、企業やビジネスモデルが大きな変革を強いられるといった文意で使われることが多いように思います。ここで、重要なのは、エクスポネンシャルというキーワードです。

エクスポネンシャルとは、直訳すると「指数関数的」という意味ですが、近年では、指数関数のグラフが急上昇するカーブを描くように、飛躍的な発展を遂げる技術や企業を示す言葉として使われています。この言葉を改めて使い始めたのが、シンギュラリティ大学の創設者であるレイ カーツワイルであり、リニア―（線形的）との対比においてエクスポネンシャルを位置づけています。このエクスポネンシャルという言葉は、まさに“デジタル”に関わる世界で起こっている事柄を説明するのに役立つ考え方です。

例として、IoTを考えてみましょう。IoTとはInternet of Thingsでいわゆるネットに接続されたモノ（デバイス）を指します。Cisco Systemsの資料によると、2020年までに、IoTデバイスの数は500億を超えるという爆発的な成長を見せています。ウェアラブルデバイスだけではなく、家庭、交通、買い物、エンターテイメントなど人々の生活にかかわるあらゆる局面で、様々な機器やツールがネットワークとつながるようになると考えられており、これらが収集する情報は莫大なものになります。

もう一つの例として、ソーシャルメディアを挙げてみましょう。今日、30億人近い人たちが、FacebookやTwitterといったSNSを媒介して互いにつながっています。日本国内だけを見ても、Twitterで4,000万人、Facebookで2,800万人、LINEに至っては6,500万人がアクティブユーザーとして利用しています。しかも、SNSの利用者は、継続して増加しているのです。

こうした指数関数的に拡大し続けるデジタルな環境が何をもたらすのか。これは、量の変化から質の変化への転換という、大きなトランスフォーメーションにつながると考えています。

今日に至るまで、企業のITは企業の生産性向上を目的として活用されてきました。CRM、SCM、ERPといった基幹業務系、情報系アプリケーションがこれを支えていました。ところが、いま、大きな転換が起きようとしています。顧客やユーザーに関する膨大な情報がデジタルテクノロジーにより取得可能になったため、今までは企業を中心に構成されていたITを、顧客を中心に構成することが可能になりつつあるのです。IoTやセンサー、ソーシャルメディア、モバイルアプリなどから収集されたデータや情報を、既存の構造化データと組み合わせることにより、顧客の360°像をリアルタイムで描くことができる時代が到来しています。

 

私は、これこそがデジタルトランスフォーメーションだと考えます。すなわち、デジタル化の進展と浸透により、企業中心であったビジネスプロセスから、顧客中心のビジネスプロセスへの転換が可能になった。さらに、企業の競争優位の源泉も、生産性からカスタマーエクスペリエンスへと変わっていくと考えます。

SXSWに行ってきた ②ChaosとGoodwill

SXSWは今年30周年を迎えた。

1987年に音楽のイベントとしてスタートしたSXSWは、その7年後、94年にFilmとMultimediaの２つの分野が追加され、99年にMultimediaがInteractiveと改名される。

2000年代後半になると、TwitterやFacebook、FoursquareといったSocial Network, Social GameのPlayerが登場する。2011の311では、日本に対する多くの支援が募られたこともあり、日本国内に於ける知名度もこのころから上がり始めた。

で、思うのが、ChaosとGoodwillがSXSWのキーワードになるのかということ。Goodwillというより　Good Faithと言った方が適切なのかもしれないが。

まずChaosについて。

SXSWは、なんでも受け入れてしまう。

もともとIndees系の音楽イベントだったものが、FilmやMultimediaを吸収するようになった背景を考えてみた。2000年頃からインターネットの帯域が増え、ネット上に新しいプラットフォームが次々に登場した。これがはまさにInteractiveがいろいろなものを包含する仕掛けとなった。例えばYouTubeと音楽、例えばVoDとFilmみたいな話。そこにiPhoneやアプリやゲームが加わり、さらに組み合わせが広がった。要素技術であったとしても、プラットフォームに組み込まれることで新たなサービスやビジネスモデルが生まれる。このカオス感がSXSWなのだと思う。技術を持つ側、利用する側、それぞれが集まって、VR/ARから医療、教育、環境、エンターテイメントとあらゆることについて様々なグラニュラリティで語られる。

次にGoodwillについて。

SXSWは、イノベーションをテーマにしながらも、社会をより良くしたり、変革させたりするために、技術やアイデアを利用しようという意識が強く働いているイベントである。新たなテクノロジーの登場により、新たなソーシャルビジネスのフレームワークが可能になる。その背景には、取り残されかけていた南部を、音楽を契機として再生させるというイベントの成り立ちが深くかかわっているように感じた。実際、SXSWの会期中つぶやかれていた言葉のNo.1がSocial Businessで２位のAR/VRを大きく引き離していた。

ちなみに写真は、日本からのExhibitorのFukushima Wheel。15cmくらいの箱を自転車に付けて放射能に加え風速、方向、温度、湿度などを計測するだけではなく、マネタイズの仕掛けとして車輪に仕込んだLEDで広告を表示する。自治体が主体となって実施している自転車ビジネスがなかなか黒字化しない状況をにらみ、マネタイズ＋環境のアプローチで付加価値向上を提言している。もちろん、この背景にはバルセロナでの試みもあるみたいだ。なんかこういうのってちょっとワクワクする。

 

 

 

 

SXSWに行ってきた ①Austinについて

ここ3年くらい、特に大きなムーブメントになっているSXSWに行くことになった。 sprinklrが出展していることや、Interactiveという観点からクライアントが結構な勢いで行っているということもあり、別件のミーティングをAustinでセットしたのだった。（後でこれがとても正解だということが分かった）結構斬新な体験だったので、何回かに分けてこちらにまとめておこうと思う。

Austinという町について、まずちょっと書いてみたい。今回初めてこの町を訪れた訳だが、自分の持っていたイメージというのは、南部のちょっと寂れかけた街がイベントでもちなおしつつあるという哀しいほどステレオタイプなものだった。でもリアリティはかなり異なる。

確かに、ここは南部の町だ。気温も高く（24℃位はあったね）、湿度も高く、緑が多い。そして鳥のさえずりがいたるところで聞こえる。でも、街の雰囲気は、いわゆる南部や西部の町というより、例えばシアトルのダウンタウンの外れやポートランドと似ている。カリフォルニアなら、ヒルズバーグみたいなところ。建物が低く、若者が集うカフェがたくさんあり、アートや自由の香りすらする。

SXSWに深く関わっているIkkei氏によると、Austinは今、アメリカ人の住みたい街No.1なのだそうだ。テクノロジーや仕事もあり、物価も税金も安い。WholefoodsのHQがAustinというのもなるほど、合点がいく。

なんとなく、1980年位のシリコンバレーがこういう感じだったのではないかなとも思う。まだコンピューターやネットワークが産業クラスター化する前で、IBMのハードディスク工場がメインだったころのSan　Jose。今では、すっかり物価が高くなり、年収1000万円の人なら、30%の税金に加え17%のVATが取られることを考えると、Austinは物価そのものが安いのに加え、税金は30%だけだ。（VATはない） 青年はAustinを目指すというのも、納得だよね。

ちにみに、街のサイズに比べるとホテルはいっぱいある。これは明らかにSXSW効果だろう。特に、Four SeasonsやJW Marriotがあるのはびっくり。

いわゆる南の方で行ったことのある町を挙げると、サンディエゴはちょっと違うとして、ニューオルリンズとアトランタ、フロリダはそこそこタンパ、フォートローダーデール、ボカラトン、マイアミ。古い町並みが残り、緑が濃く、川がきれいで、郊外が素晴らしいというのが共通点か。一方で貧富の差が激しく、どちらかというと高齢化が進展している印象がある。

こうした既定路線の運命に対し、SXSWというアプローチで30年かけて抵抗してきた結果が今のAustinなのかもしれない。 ベネッセや北川フラム氏がやっているアプローチは、アート中心だけど企業先導型だ。一方、Autinは、音楽、映画から始まり、Interactive含め、コミュニティ先導に企業がコラボレーションする形で入ってきているところが面白い。 確かにちょっと住みたい街だけど、夏は無理だろうなぁ...

Blogについて

昨年末から Social Management Platformの会社で働き始めた。

もともとMBAでのテーマにSocialを選択し、そのままずるずるとテーマを引っ張りながら今日のDBA幽霊部員状態に至っているのだが、あまりに何も進まないので、仕事そのものをSocialにすればよろしいのではないかと考えたのである。

もちろん、理由は単純にそれだけというわけではない。前の仕事は、とてもエキサイティングなものだったし、いろいろな機会を与えていただき感謝していた。（本当です！）そもそもおいらは、営業よりもビジョナリーの方が向いていると信じているし、ようやくそういう仕事に本腰入れ始めた段階だったので、転職は現実的なチョイスではなかった。

最終的なDecision Factorは、Sprinklrの言っていることが、おいらが考えていたこと、すなわち　“Social Networkから得られるデータやInsightから、企業のDigital Transformationを最適化することができる”　というアイデアに非常に近いというところに運命的な出会いを感じ、なかの人になることにしたのだ。これはもう、本当に清水から飛び降りるということなのですよ。

 

さて。Blogである。

Socialの世界にどっぷり浸かっていると、何もかもが流れていく感覚に気づく。

まるで、世界の果ては崖だったり、亀だったりするような感じで、どこかに流れていくのである。

誰のタイムラインであろうと、そこには自分の投稿、ソーシャル的なつながりからくる投稿、広告、その他さまざまな情報で溢れている。そして溢れ出た情報は、タイムラインの外に追いやられる。いったんそうなると、その情報を拾いだすのは結構難しい。おまけに、こうしたSocialの特性をさらに強化した SnapChatやInstagram Storyみたいなチャネルが登場し、意図的に投稿を消してしまうことがはやり始めている。（証拠が残らないという意味で特にGeneratin Zの方々に人気が高い）加えてGoogle様もSocial Network はまったく得意領域ではない。

なかなか鋭い考察をSocial Netowrkに書いても、これって流れて消えてしまうってことだよね。

そこで、Blogだと。

 

先日、Six Apartの方々と飲む機会があり、長々とTypepadを使っている身としては、ものすごくobligationを感じてしまったのである。「わたしは、Blogにろくなことを書いていない」と。

 

Blogは、Social MediaにおけるいわばHubのようなもので、Webはもちろん、Social NetworkやTumblr、E-mailといったいろいろなものがSpokeとして刺さっている感じ？

もちろん、Google様も検索することができる。書いたものやアイデアが、タイムラインと一緒に雲散霧消することもない。Self Brandingにも役立てることができる。

どうでしょう？Blog良くないですか？

 

流れているものは嫌いではない。

かつてHeraclitusが言ったように万物はすべて流転する。PANTA RHEIという言葉の中にあるコアの概念は、流転そのものが世界の成り立ちの根本であることを表している。奇しくもこの大昔の哲学者は、今日の我々の思想・表現に関わる活動の本質を言い当ててしまっているように感じる。Blogは、その動き続ける「流れ」に対し、緩やかに打ち込むアンカーみたいなものなのなかぁ。

 

ちなみに、Sprinklrは、Social Networkの管理ツールではあるが、Social Media Management Platformの方がより適切にその実態を表している。つまり、Blogもサポートしていますので、念のため。

 

 

 

 

cellulitis

足の調子が悪く、足裏がすごく弱くなっているところから、Virusが入って蜂窩織炎になってしまった。

４月１１日から１２日間入院。

その後も、足がすぐ腫れたりいたかっりして、安静っぽくしている。

おまけに、抗生物質漬け。

かなり悲惨なGWだなぁ。

Jeffery Deaver

忙しいといいつつも、止まると死んでしまうマグロ的な何か。

学術的な本もDigitalげな本も読みたくないときに、ちょっと手を出してしまったら、意外にも面白かった。

 

The Bone CollectorのDenzel Washingtonの印象が強烈なのとLincoln Rhymeという名前、特にLincolnという名前は白人っぽくないという理由で、ずっと主人公はAfrican Americanだと思っていたのだが、The Broken Windowを読んでいるうちにその認識が間違っているということが判った。

ちなみに, このThe Broken Windowであるが、いわゆるBig Dataの話で、まさに仕事でやっているようなシナリオがたくさん出てくる。Jeffery Deaverの写真を見る限り、冴えないおっさんだが、想像力はすごいな。おそらくネタを提供してくれるスタッフがいるのだろうけど。

 

 

Memu Meadows ④

ちょっと分析が中途半端だったので、インフラの側面から考えてみた。

北海道の観光拠点として無理やりゾーニングすると、①札幌+小樽エリア、②旭川+富良野・美瑛、③函館、④ニセコ+洞爺、⑤トマム、⑥ 十勝・帯広エリア、⑦オホーツク、釧路、網走 みたいな感じだろうか。観光のインフラ整備という観点からみると、①、②、③は圧倒的に充実している。観光客が多く、インフラ投資のReturnも確実であり、ポジティブな循環が成立している。④、⑤は空港からの足に問題はあるが、ホテルやレジャー、アクティビティは整備されており、滞在型リゾートとして確立している。⑥、⑦すなわち道東はまだインフラ全体が弱い。空港は多数あるが(稚内、紋別、女満別、中標津、釧路、帯広) どれも羽田からは一日1～3便しかない。空港から先の交通インフラが弱いこともあり、レンタカー中心の移動となり、冬はエリア内であったとしても厳しい。

首都圏 and/or 海外から人を atractするには、ホテルとレストランがあまりにも素朴すぎるのも一因だろうなぁ。チミケップ、ヘイゼルグラウスマナーといったスモールラグジュアリーホテルもあるが、ともに8室のキャパシティ。冬に釧路から女満別まで車で縦走するのもなんだかなぁ。(本当はしてみたいのだが)

 

 

Memu Meadows ③

Memu Meadows訪問は Horizon　Houseにも泊まれ大変素晴らしい経験だった。

一方で、十勝 ・帯広地方の集客力ー特に外国人や首都圏からのーについては、前回遊びに行ったときから全く進捗していない、いや、むしろ落ちているように感じたのもびっくりだ。これは、まぁ冬がかなり厳しい（－20℃くらい）ということもあるかとは思う。

雪は確かに観光資源の1つである。この辺は毎日雪が降るのではなく、降るときは1日50㎝程度降るが、晴天も何日も続く（もちろんそういうときはめちゃくちゃ寒い）という、Extreme Climate　なのだ。

空港を利用する人たちも、基本的には地元の人、ないしは親戚筋。ごく一部の人がClub Med　のツアー参加のようだった。

空港からは、既にANAは撤退してAir Doになっていた。（JALはある）しかもAir Doは1日片道3便。（すごく少なくないか？）

相変わらず空港にはラウンジがなく、喫茶店のような食堂のようなものが1つ、土産物屋が数店。これらは全て2Fの出発フロアにあり、8:10 AM にならないとアクセスできない。（始発は9:10だったと思う）

もしかすると前回は帯広を中心に、新得、音更、池田、足寄など、わりと内陸側を移動していたが、今回は、大樹町、広尾町と海側だったということもあるのかもしれない。

しかし、ここまでスコーンとしたところに来ると、日ごろのストレスや憂さを忘れ、何かもう突き抜けていく感がある。こっちの方が、むしろ真のラグジュアリだと思うけどね。

 

Memu Meadows ②

残念ながら我々がStayするにあたって、ひらまつからシェフを呼ばなかったこともあり、（その前は呼んだらしい）、もともとは馬の練習用トラックの中に作られたレストランやバーを利用するチャンスはなかった。

しかし、宿泊については、一般的なコテージやカンファレンス棟に加え、コンペで優勝した学生の設計・施工による施設を使うことができるという。結果、ハーバード大学チームが作ったHorizon House に泊まることができた。

室内は構造材をそのまま利用したWoodyというよりミニマルな感じ。キッチン＆水回りのちょっと下がったフロア、3段ほど上がったリビングのフロア、さらにリビングから10段ほど上がったロフト的な寝室スペースのフロアの3つのレイヤーから成る。

そして部屋の真ん中に、まきストーブが鎮座している。

椅子がないと辛い人は、この段差に腰かけるとちょうどいい感じ。

バス・トイレ・キッチンおよび窓の冊子は、LIXILだけあって最新のものを利用。実験住宅の割に妙に住み心地が良いのである。

（お風呂はすごく小さいが）

そして、今回、結構目から点だったのは、着火剤なしで、まきストーブに火をつける方法。ガスバーナーを利用する。すなわち、小さ目のまきが、コークス的に中までメラメラと火が付くまで、約1－2分、しっかりバーナーで炙るのである。これは楽です。（でもCP悪いと思うが）

Memu Meadows ①

隈研吾先生、米倉先生らと帯広のMemu Meadowsを見学する機会に恵まれた。

Meadowsは、帯広空港から車で50分程度、大樹町芽武というところにある公益財団法人 LIXIL住生活財団が保有する施設である。ここでは、世界の建築系大学研究室を対象にした実施コンペが開催され、サステナブル建築の提案を世界各国の指名大学から募集している。面白いのは、審査会にて最優秀案に選ばれた大学はその建設までを行うことだ。

既に、5回が開催されており、先週6回目のOrientationがあったらしい。

学生が設計した建造物以外にも、隈研吾建築都市設計事務所が手掛けた施設が利用可能になっている。レストラン棟、カンファレンス棟などは、もともと牧場で使われていた厩舎や納屋を再利用したものであり、まさにサステナブルデザイン｡

恐らく一般には公開されていないので（近い将来、ホテルとして活用することを検討しているようだが）、まさに貸し切り状態。加えて隈先生自らが解説してくださるという、贅沢な時間を過ごした。

特に、サークルという馬を冬場に走らせるための施設の中に作られたレストラン＆バーは非常に印象的で、かつ猛烈なデジャヴ感を引き起こすものであった。

どこかに似ている、似たようなイメージのところがある。

これが気になって、しばらく悶々としていたのだが、ようやく思い出せた。

そこは、Fogo Island Inn。

方や海、方や牧場の跡地である広大な平野の中。

しかし、白くて、寒くて、素朴な雰囲気は確かに似ている。

非常にクオリティの高い体験により、自分の意識下に埋もれている記憶や印象を切り出して再構築するということが出来たのは、なによりの収穫だった。

こういう体験は、しようと思ってできることではないものの、クオリティに関する気づきが得られたのはとても素敵なことだった。

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Local Breakfast

ローカル感満載の朝ご飯を食べに出かけた。

 

鼎元豆漿

こちらは、中正紀念堂の近くにある。散歩した後行ってもいいし、Take outして公園で食べるのも良いかも。

我々が到着した時は、15人くらいの待ち行列があり、げげっと思ったが、実際には待ち行列は2列できるのである。すなわちテイクアウトの外帯（ワイタイ）行列と、店で食べる内用（ネイヨン）行列である。この日は、内用はほとんど並んでおらず、超ラッキー。

• 鹹豆漿（葱等の入ったスープっぽい豆乳）
• 油條
• 豆漿(甘い系の豆乳）
• 蛋餅(卵焼きのクレープ包みみたいな感じ）
• 厚餅夾蛋（パンの中に卵焼きが挟まっているみたいな感じ）
• 名前不明（黒ゴマ餡の入っているパイ生地のパン）

 

劉媽媽飯糰

さらに中正紀念堂に近い。屋台のような店舗のようなお店。紫米と白米、中に入れる具など、細かく選べる。（日本のおにぎりとはえらい違いである）

中の具は、でんぶ（肉？甘い）、豆（あまじょっぱい）、油條（油＋塩）、つけもの（塩＋酸味）と、渾然一体としたもので、これがもちもちの紫米でギューギュー握られており、すごいカオスを醸し出している。

あとは、結構巨大なものなので、１つでお腹いっぱいになります。